退貨政策

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可退貨或重印的情況

 

1. 印刷廠製作錯誤

 ・印錯內容(與確認稿不符)
 ・印刷數量不足
 ・尺寸錯誤
 ・裝訂錯誤
 ・嚴重色差(超出合理印刷誤差範圍)
 ・因安裝、施工或人為因素造成之損壞

通常需在收貨後 3~7 天內提出,並提供照片或影片佐證。

 

2. 運送造成損壞

 ・商品破損、受潮、壓傷等情況。

通常需在收貨後 3~7 天內提出,並提供照片或影片佐證。

 


 

不可退貨的情況

 

1. 客戶提供的檔案有誤

 ・客戶提供之檔案內容有誤(文字、圖片、尺寸、排版等)
 ・客戶已確認校稿後發現內容錯誤
 ・顏色設定錯誤(如 RGB 轉 CMYK 產生色差)

通常需在收貨後 3~7 天內提出,並提供照片或影片佐證。

 

2. 合理範圍內的色差

 ・不同紙材、印刷機及螢幕顯示造成的顏色差異。

 


 

驗收與申請

 1. 請於收到商品後立即檢查
 2. 如發現問題,請於收到商品後 3日內 提出,並提供照片或影片佐證。
 3. 經確認屬本公司責任後,將安排補印、重製或退款。